Q&A: Receipt from SHARGE Online Payment (Stripe)
Q: ลูกค้าได้รับอีเมล “Receipt from SHARGE Online Payment” คืออะไร?
A: เป็นอีเมลยืนยันการชำระเงินที่ระบบ Stripe ส่งให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติ เพื่อยืนยันว่ารายการชำระเงินผ่านระบบสำเร็จแล้ว โดยอีเมลดังกล่าวเป็น Payment Receipt ไม่ใช่ใบกำกับภาษี (Tax Invoice)
Q: ลูกค้าได้รับ Receipt แล้ว หมายความว่าชำระเงินสำเร็จหรือไม่?
A: ใช่ค่ะ อีเมลดังกล่าวใช้เป็นหลักฐานยืนยันว่าระบบได้รับการชำระเงินสำหรับรายการดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว
Q: Receipt from SHARGE Online Payment สามารถใช้แทนใบกำกับภาษีได้หรือไม่?
A: ไม่ได้ค่ะ Receipt เป็นเพียงหลักฐานยืนยันการชำระเงิน ไม่ใช่ใบกำกับภาษี และ Stripe เป็นผู้ให้บริการ Payment Gateway สำหรับดำเนินการชำระเงินเท่านั้น
Q: หากลูกค้าต้องการใบกำกับภาษี ต้องขอจาก Stripe หรือไม่?
A: ไม่ใช่ค่ะ Stripe ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการ Payment Gateway สำหรับดำเนินการรับชำระเงินเท่านั้น การออกใบกำกับภาษีจะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการหรือเจ้าของสถานีชาร์จที่ลูกค้าใช้บริการ โดยหากสถานีดังกล่าวเป็นสถานีของบริษัท บริษัทจะดำเนินการจัดส่งใบกำกับภาษีให้ลูกค้าทางอีเมลโดยอัตโนมัติอีก 1 ฉบับค่ะ
