Q: เครื่องชาร์จสามารถใช้งานขณะฝนตกได้หรือไม่?
A: สามารถใช้งานได้ค่ะ/ครับ เครื่องชาร์จมีระบบ Safety Protection สำหรับป้องกันความผิดปกติทางไฟฟ้า อย่างไรก็ตาม ควรใช้งานตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยของสถานี และหลีกเลี่ยงการสัมผัสอุปกรณ์หรือหัวชาร์จที่เปียกน้ำโดยตรง
🚫 ข้อควรระวังในการใช้งาน
- ไม่ควรเสียบหรือถอดหัวชาร์จ หากพบว่า หัวชาร์จ ช่องเสียบ หรืออุปกรณ์มีความเสียหาย
- หากพบ รอยแตก รอยร้าว สายชาร์จชำรุด หรืออุปกรณ์ผิดปกติ ควรงดใช้งานและแจ้งผู้ให้บริการ
- หลีกเลี่ยงการใช้งาน หากบริเวณสถานีมี น้ำท่วมขังหรือน้ำสัมผัสอุปกรณ์ไฟฟ้า
- หลีกเลี่ยงการจับหัวชาร์จหรืออุปกรณ์ไฟฟ้าด้วย มือที่เปียกน้ำ
- ไม่ควรใช้งานหากพบ กลิ่นไหม้ ประกายไฟ เสียงผิดปกติ หรือความร้อนผิดปกติ ให้หยุดใช้งานทันทีและแจ้งผู้ให้บริการ
- หากเครื่องชาร์จแสดง ข้อความแจ้งเตือนหรือ Error ไม่ควรฝืนใช้งาน ให้ติดต่อผู้ให้บริการเพื่อขอตรวจสอบ
หมายเหตุสำหรับพนักงาน: หากลูกค้าสอบถามกรณีฝนตก ให้แนะนำว่า สามารถชาร์จได้ตามปกติ หากอุปกรณ์และพื้นที่โดยรอบอยู่ในสภาพปลอดภัย แต่หากพบความผิดปกติหรือมีน้ำท่วมขังจนสัมผัสอุปกรณ์ไฟฟ้า ควรงดใช้งานและพนักงานรับเรื่องตรวจสอบค่ะ/ครับ