Q & A (ถามตอบข้อมูลต่างๆ)

Q&A : การตัดยอดจาก Sharge Wallet ระหว่างการชาร์จ

อัปเดตล่าสุด: 19/08/2026 16:44 น.

Q: ทำไมระบบไม่ตัดยอดตามจำนวนเงินที่เติมเข้า Sharge Wallet?
A: เนื่องจากระบบอนุญาตให้ลูกค้าสามารถใช้งานยอดใน Sharge Wallet ติดลบได้สูงสุด 100 บาท เพื่อให้การชาร์จสามารถดำเนินต่อได้อย่างต่อเนื่อง เมื่อยอดติดลบครบ 100 บาท ระบบจะดำเนินการ ตัดการชาร์จโดยอัตโนมัติ ค่ะ/ครับ เพื่อให้ลูกค้ามีเวลาในการเติมเงินเพิ่ม กรณีต้องการใช้งานต่อค่ะ/ครับ