Fast Track to Platinum
ระยะเวลาแคมเปญ: วันที่ 01 – 30 กันยายน 2569 (00.00 – 23.59 น.)
เงื่อนไข: สะสม kWh สะสมในช่วงแคมเปญ
- ครบ 30 kWh → ได้ Gold Tier
- ครบ 120 kWh → ได้ Platinum Tier
การอัปเดตสถานะ: อัปเดตให้ ภายในวันถัดไป หลังชาร์จครบตามเกณฑ์ (ต่างจากระบบ Tier ปกติที่อัปเดตทุกเที่ยงคืน)
ระยะเวลาคงสถานะ Tier:
- ลูกค้าที่ได้ Tier จากแคมเปญนี้ (30 / 120 kWh) → คงสถานะถึง วันที่ 03 มกราคม 2570
- ลูกค้าที่ชาร์จครบยอดปกติของระบบ Tier (160 kWh / 540 kWh) → คงสถานะยาวไปถึง รอบครึ่งปีแรกของปี 2570
กรณีใกล้ครบยอดปกติ: หากลูกค้าสะสมใกล้ถึงยอด kWh ปกติอยู่แล้ว สามารถสะสมต่อได้เลย จะได้ Tier ตามระบบปกติ และคงสถานะถึงรอบครึ่งปีแรกของปี 2570 เช่น ลูกค้าสะสม 150 kWh อีก 10 kWh ครบ 160 kWh จะได้ Gold Tier ตามระบบปกติ
วิธีใช้งาน: ใช้วิธีเดิมตามระบบ Tier ปกติ ไม่ต้องลงทะเบียนเพิ่ม
ตำแหน่งที่แสดงสถานะ Tier ในแอป
เมื่อลูกค้าได้รับการปรับ Tier แล้ว สถานะจะแสดงอยู่ตรงป้าย Tier ใต้ชื่อผู้ใช้ ในหน้า Wallet (ตำแหน่งเดียวกับคำว่า "Silver" ในภาพตัวอย่าง) โดยจะเปลี่ยนข้อความและสีตามระดับ Tier ที่ลูกค้าได้รับ เช่น เปลี่ยนจาก "Silver" เป็น "Gold" หรือ "Platinum
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q: ลูกค้าที่มียอดสะสมเดิมอยู่แล้ว (เช่นเป็น Silver) นับยอดเดิมรวมกับแคมเปญนี้ไหม?
A: ไม่นับรวมครับ ยอด 30 kWh (Gold) และ 120 kWh (Platinum) ของแคมเปญนี้ ต้องเป็นยอดที่ชาร์จใหม่ในช่วง 1–30 กันยายน 2569 เท่านั้น ไม่รวมยอดสะสมเดิมก่อนหน้าแคมเปญ
Q: ถ้าลูกค้าชาร์จครบ 120 kWh ในเดือน ก.ย. และได้ Platinum จากแคมเปญ จะใช้สิทธิ์ได้เลยไหม?
A: ใช้ได้ทันทีในรอบปัจจุบัน (อัปเดตภายในวันถัดไปหลังชาร์จครบ) แต่สถานะ Platinum จากแคมเปญนี้จะคงอยู่ถึงวันที่ 03 มกราคม 2570 เท่านั้น หากต้องการให้สถานะต่อเนื่องในรอบถัดไป ต้องสะสมยอดตามระบบปกติให้ครบ 540 kWh
Q: ถ้าอยากให้สถานะ Tier อยู่ยาวถึงรอบครึ่งปีแรกของปี 2570 ต้องทำอย่างไร?
A: ต้องสะสม kWh ให้ครบตามยอดของระบบ Tier ปกติ คือ 160 kWh (Gold) หรือ 540 kWh (Platinum) โดยนับยอดสะสมทั้งหมด (รวมยอดเดิม + ยอดใหม่) ไม่ใช่แค่ยอดของแคมเปญ
Q: ลูกค้าเริ่มนับยอดวันไหน ถึงวันไหน?
A: นับเฉพาะ kWh ที่ชาร์จในช่วง 1–30 กันยายน 2569 (00.00–23.59 น.) เท่านั้น
Q: สถานะ Tier จะอัปเดตให้เมื่อไหร่ หลังชาร์จครบ?
A: อัปเดตให้ภายในวันถัดไป หลังจากลูกค้าชาร์จครบตามเกณฑ์ ต่างจากระบบ Tier ปกติที่อัปเดตทุกเที่ยงคืน