ฟีเจอร์ Popup Announcement
ฟีเจอร์คืออะไร
ระบบแสดง Popup สื่อประกาศ/โปรโมชั่นในแอป ReverSharger or Recharge ใช้เป็นช่องทางกลางให้ทีม Marketing สื่อสารแคมเปญต่าง ๆ ไปยังผู้ใช้งาน
- ขึ้นระบบ: 25/08/2026
- หมายเหตุ: โปรโมชั่น "12.8 Platinum Reward" ในภาพตัวอย่างเป็นแค่ตัวอย่างสาธิต ไม่ใช่เนื้อหาจริงที่ต้องจำเงื่อนไข
วิธีการทำงาน
- เปิดแอป → Popup สื่อประกาศล่าสุดขึ้นอัตโนมัติที่หน้า Home
- กด "Learn More" → เปิดหน้าเว็บแสดงรายละเอียดเพิ่มเติม
- ปิด Popup ไปแล้ว ดูซ้ำได้ที่ไอคอนกระดิ่งมุมซ้ายบน (Inbox)
- ใน Inbox มี 2 แท็บ: Announcements (เก็บสื่อประกาศ/โปรโมชั่น) และ Notifications (แจ้งเตือนทั่วไป) — คนละส่วนกัน
- ในแท็บ Announcements แสดงลิสต์ประกาศทั้งหมด กดเข้าไปแสดง Popup แบบเดิม
คำถามที่อาจเจอจากลูกค้า
- หา Popup/ประกาศไม่เจอ → แนะนำอัปเดตแอปล่าสุด แล้วเข้า ไอคอนกระดิ่ง > แท็บ Announcements
- สับสน Announcements vs Notifications → Announcements = ประกาศ/โปรโมชั่น, Notifications = แจ้งเตือนการใช้งาน
- ถามเงื่อนไขโปรโมชั่นเฉพาะที่เห็นใน Popup → ตรวจสอบจากเนื้อหาประกาศนั้นในแอป หรือรอเอกสารเงื่อนไขแยกจาก Marketing
Escalation
- Popup/แท็บ Announcements ไม่แสดงผล, กด Learn More แล้วเว็บไม่เปิด → ส่งทีม App Support
- คำถามเชิงลึกเรื่องเงื่อนไขแคมเปญที่ปรากฏ → ส่งทีม Marketing
